Claim

Claim

Claim je krátká, často jednořádková fráze, která shrnuje klíčové poselství značky nebo kampaně. Může to být slogan vyjadřující filozofii společnosti, benefity produktu nebo jeho jedinečnost. Claim je jedním z nejdůležitějších prvků marketingové komunikace, protože pomáhá utvářet image značky, zvyšovat zapamatovatelnost a odlišovat ji od konkurence.

Definice a význam claimu

Claim je krátká, úderná sdělení, která slouží k vyjádření hlavní myšlenky nebo přidané hodnoty značky či produktu. Je to „must have“ v brandingovém nebo rebrandingovém procesu, protože pomáhá utvářet brand identity a komunikovat hodnoty značky. Claim komunikuje hlavní poselství a hodnoty značky, což je důležité pro vytváření silných vazeb se zákazníky. Správně zvolený claim může výrazně posílit povědomí o značce a vytvářet pozitivní emoce a asociace, které pomáhají zvýšit loajalitu zákazníků.

Typy claimů

Existuje několik typů claimů, které se liší svým zaměřením a účelem:

  • Produktově zaměřený claim: Zdůrazňuje konkrétní vlastnosti nebo výhody produktu (např. „Silnější motor, delší výdrž“).
  • Emocionální claim: Apeluje na city a hodnoty zákazníků (např. „Pro rodiny, které chtějí to nejlepší“).
  • Racionální claim: Vychází z faktů a logických argumentů, zdůrazňuje praktické přínosy produktu (např. „Ušetřete až 30 % nákladů“).
  • Hodnotový claim: Vyjadřuje hodnoty značky nebo společnosti (např. „Ochrana přírody je naší prioritou“).
  • Vlastnosti efektivního claimu

    Efektivní claim by měl splňovat několik kritérií:

  • Stručnost a jasnost: Claim by měl být krátký a snadno zapamatovatelný. Ideálně by měl vyjádřit podstatu sdělení ve třech až pěti slovech.
  • Emocionální rezonance: Claim by měl vyvolávat emocionální odezvu a být relevantní pro cílovou skupinu.
  • Jedinečnost: Měl by zdůrazňovat, čím je značka nebo produkt odlišný od konkurence.
  • Časová nadčasovost: Ideální claim by měl být aktuální i po delší době a neměl by se rychle stát zastaralým.
  • Soulad se značkou: Claim by měl být v souladu s celkovou vizí a poselstvím značky.
  • Příklady úspěšných claimů

    Níže jsou uvedeny příklady úspěšných claimů z různých značek:

  • Nike – „Just Do It“: Tento claim je jednoduchý, motivující a inspirující. Evokuje akci a rezonuje s širokým spektrem zákazníků.
  • Apple – „Think Different“: Claim, který zdůrazňuje inovaci a odlišnost, odpovídá jádru značky Apple.
  • L’Oréal – „Protože vy za to stojíte“: Claim, který oslovuje zákazníky emocionálně a zvyšuje sebevědomí.
  • Jak vytvořit efektivní claim

    Proces tvorby claimu zahrnuje několik kroků: 1. Definování cílové skupiny: Pochopení toho, koho chcete oslovit, je klíčové pro nalezení správného tónu a obsahu claimu. 2. Identifikace klíčových hodnot značky: Claim by měl odrážet hodnoty a poselství, které značka chce komunikovat. 3. Brainstorming a testování: Vytvořte několik variant claimů a otestujte je na vzorku cílové skupiny pro zjištění, který má největší odezvu. 4. Jednoduchost a autenticita: Claim by měl být jasný a srozumitelný. Nepoužívejte příliš složitý jazyk nebo fráze, které mohou působit nepřirozeně.

    Nejčastější chyby při tvorbě claimu

  • Přílišná obecnost: Claim, který je příliš obecný, může být snadno zapomenutelný a nezaujme.
  • Kopírování konkurence: Claim by měl být originální a vyvarovat se podobnosti s jinými značkami.
  • Překombinovanost: Snažit se říct příliš mnoho v jednom claimu může vést k nejasnosti.
  • Nedostatek relevance: Claim, který není relevantní pro cílovou skupinu, nebude účinný.
  • Tip redakce

    Já si osobně myslím, že efektivní claim by měl být založen na hlubokém porozumění cílové skupině a hodnotám značky. Správně zvolený claim může být klíčem k vytvoření silné brand identity a dlouhodobé relevance značky.

    Související články

    Komentovat

    E-mailová adresa nebude zveřejněna. Povinná pole jsou označena *