Content marketing je strategický marketingový přístup zaměřený na vytváření a šíření hodnotného, relevantního a konzistentního obsahu, který má přilákat a udržet jasně definované publikum. Namísto prezentace svých produktů nebo služeb poskytujete svým potenciálním zákazníkům skutečně relevantní a užitečný obsah, který jim pomáhá řešit jejich problémy. Tento typ marketingu je součástí inbound marketingu, který se zaměřuje na navazování a tvorbu dlouhodobého pozitivního vztahu s návštěvníky, uživateli a potenciálními zákazníky.

Základní principy content marketingu

Content marketing je založen na myšlence, že kvalitní unikátní obsah je hlavním prostředkem k dosažení marketingových cílů. Variantami obsahového marketingu mohou být blogy, články, recenze, návody, podcasty, FAQ, infografiky, obrázky, e-booky, newslettery, případové studie, soutěže, webináře a videa. Cílem tohoto typu marketingu je předávat hodnotné a užitečné informace, které příjemcům pomáhají, vzdělávají je či baví. To následně přináší dané společnosti benefity v podobě rostoucího zájmu a loajality ze strany čtenářů, posluchačů nebo diváků.

Historie a význam obsahového marketingu

Počátky content marketingu lze vypozorovat už v 18. století, kdy Benjamin Franklin vydal almanach. Opravdový rozvoj se dočkal v 50. letech minulého století. V roce 1996 prohlásil Bill Gates, že „obsah je král“ („content is king“), což plně popsalo i předpovědělo význam obsahového marketingu. V podobě, jakou využívají současní marketéři, existuje zhruba od začátku 21. století.

Hlavní cíle a strategie obsahového marketingu

Základním cílem obsahového marketingu je předávat hodnotné a užitečné informace. To zahrnuje plánování toho, co se bude tvořit, kdy se to bude publikovat a jak se to bude propagovat, aby došlo ke splnění předem určených cílů – nárůst konverzí, návštěvnosti, zmínek na sociálních sítích apod. Obsahová strategie je tedy promyšlený projekt, který zohledňuje sezónní záležitosti a cílovou skupinu.

Hlavní nástroje – copywriting a tvorba obsahu

Ačkoliv content marketing nemusí znamenat jen pouhý text, i tak právě slova a věty tvoří většinu z obsahu internetových stránek. Proto je nedílnou součástí tohoto typu marketingu i copywriting. Copywritingem se rozumí vytváření čtivých propracovaných textů, které přináší řešení nějakého problému a dokážou elegantně přesvědčit čtenáře o stoprocentní správnosti nabízeného řešení.

Vztah s tradičním marketingem

Content marketing je odlišný od tradičního marketingu. Tradiční marketing často zahrnuje agresivní propagaci produktů a služeb, zatímco content marketing se zaměřuje na poskytování relevantních a užitečných informací. Tradiční marketing často zahrnuje velké reklamní kampaně, jako je například „Share a Coke With a Friend“ od Coca-Cola, která vedla k 2% nárůstu prodeje.

Výhody a nevýhody obsahového marketingu

Obsahový marketing přináší mnoho výhod, jako je zvýšení povědomí o značce, zaujetí potenciálních zákazníků a posílení loajality stávajících klientů. Je také méně nákladný než tradiční marketing, protože se často spoléhá na sdílení obsahu na sociálních médiích a blogu. Nevýhodou je však náročnost na čas a zapojení interních kapacit, které jsou potřeba pro přípravu a komunikaci obsahu.

Praktické implementace obsahového marketingu

Obsahová strategie je dlouhodobá a postupně se rozvíjející aktivita. Základnímem strategie je analýza, na kterou navazuje tematický plán, tone of voice a komunikace na dalších kanálech. Příkladem úspěšného implementace obsahového marketingu je práce pro Green Ways, největšího evropského distributora zelených potravin, kde bylo nastaveno obsahové plánu a pravidelně pečováno o interní časopis, blog a sociální sítě.

Současné trendy a budoucnost obsahového marketingu

V dnešní době je obsahový marketing nedílnou součástí marketingového procesu. Mnoho organizací, včetně malých a středních podniků, používá tento typ marketingu. Even government agencies are getting on board. Effective use of this approach requires a documented strategy. Building one doesn’t have to be complicated. Quality content is part of all forms of marketing, including email marketing, social media marketing, SEO, PR, PPC, and inbound marketing.

Shrnutí toho nejdůležitějšího

Content marketing je efektivní způsob, jak navázat dlouhodobý vztah s publikem a posílit povědomí o značce. Je důležité mít strukturovanou a organizovanou obsahovou strategii, která zahrnuje analýzu, tematický plán a komunikaci na různých kanálech. Díky tomu je možné dosáhnout cíle a udržet loajalitu zákazníků. Obsahový marketing je budoucností marketingu, protože poskytuje relevantní a užitečné informace, které pomáhají zákazníkům řešit jejich problémy.